禮儀知識

高雄生命禮儀公司推薦與常見糾紛有哪些?

高雄生命禮儀公司那麼多?該怎麼挑選才能找到適合自己的呢?安心順利地為往生者圓滿最後一程,通常是面對家人離世時最深切的期望,而高雄縣與高雄市在縣市合併後,高雄各行政區內的生命禮儀公司眾多,以一間優質的禮儀公司來說,應該怎麼挑選才能避免糾紛呢?以下我們將分別說明挑選高雄生命禮儀公司的重點與避免糾紛的秘訣。

避免糾紛的秘訣

高雄生命禮儀公司推薦選擇的三個重點!

關於挑選生命禮儀公司或禮儀社推薦,大家一定要知道三個重點,那就是:「一定要有書面契約」「一定要有專責服務人員」「一定要嫻熟喪葬禮俗細節」

  • 一定要有書面契約:

    書面契約除了詳載禮儀服務內容、葬儀用品種類與數量外,且應該具備費用明細,不應該只有費用總額,而對於服務細項含糊不清,或是對於明細支出表列省略帶過,所有收費都是公開透明的,不論是禮儀服務、用品、場地、人力和相關雜支,每項費用都會列在服務契約內,即便是傳統葬儀社費用也必須要求透明公開。

  • 一定要有專責服務人員:

    專人服務除了能對於每筆費用詳細解說外,也會親自陪伴家屬進行各種繁瑣無比的治喪事務,讓家屬可以減輕壓力完成必要事務的處理,不需要在經歷親人過往的哀慟中,還要承受惶惶然的無形壓力。每個家庭要面對的難題和癥結點都不同,在專人陪伴與基於多年經驗的專業建議,更能化解治喪過程中,家屬和親友可能產生意見分歧的部分,與減少因為不熟悉公務或法律作業流程,而白白浪費的時間和開支。

  • 一定要嫻熟喪葬禮俗細節:

    通常整個治喪過程含括幾個部分,分別是:接體與入殮、安靈與法事、告別式與火化、晉塔或安葬,在這些過程中會分別與殯儀館、安靈會館、道士法師等不同的單位和人士往來,如果負責的禮儀公司或葬儀社不能嫻熟所有細節,以統籌者的角色去協助家屬執行所有事項,就可能會產生溝通和執行面上的落差,導致結果無法圓滿。

容易在治喪過程遇到的糾紛:

而某些不肖禮儀社、葬儀社或是禮儀公司,會在家屬滿心紛亂或是不懂禮俗行情趁機坐地起價,甚至要求紅包小費,或在代購禮儀用品時,趁機魚目混珠、浮報開支、虛報帳目等,這些都是常用的斂財手段,也是最為人詬病的爭議點。

在這裡提一個曾在高雄前鎮發生的真實案例,因為生命禮儀公司可能因為不熟悉禮俗,或是故意誘導家屬花錢,導致舉行了錯誤的或是不必要的科儀法事,往生者是一位高壽九十餘歲自然離世的爺爺,禮儀公司因為把接體、安靈、告別式等作業拆分給不同的工作人員負責,在多頭馬車的分工下,居然建議家屬應該舉辦藥懺法事,只不過是因為爺爺生前有固定服用血壓藥和保健品的習慣,當然法事的安排舉辦就代表會有增加的費用支出,而且因為當時合約沒有詳實記載相關權利義務,導致雙方不但調節未果,還引起更多糾紛。

這故事雖然聽起來真的是哭笑不得,但也反映了先前提過選擇高雄生命禮儀公司三個重點的必要性。

如何避免或降低糾紛:

講完上述在高雄前鎮發生的生命禮儀公司遇到的糾紛與真實案列後,那麼我們應該如何避免或降低糾紛呢?這裡我們也舉一個曾在苓雅區的真實案例:

有一位信奉基督教的年輕女子在意外往生後,並未舉行基督教喪禮,因為葬儀社告知茹素禮佛的母親,未出嫁的女兒如果不做打城法事超渡,不入家族塔位擺放,將不得超生,因此母親迫不得己舉辦了佛教喪禮,將女兒靈骨放入家族塔位,雖然我們無法得知當時承辦的葬儀社,是否因為佛教喪禮通常比基督教喪禮貴,為了貪財才這麼誘導,但卻造成了在喪禮結束後,母親整整半年的時間反覆出現精神異常,有人說這現象是因為亡者不得安息的反撲,也有科學的解釋這是因為未照遺願而產生自責的罪惡感,雖然之後經身心科醫師長期專業治療後逐漸好轉,但其實這是原本就可以避免的悲劇,因此為了避免不要的遺憾,以下我們列舉說明常見的糾紛與如何避免化解:

  1. 【常見爭議】:廣告誇大
    【問題範例】:廣告上的價格和服務,與實際提供的不相符。
    這是最常見的手法,先用很低的價格吸引家屬上門,之後才告訴你骨灰罈、壽衣、棺木都需要自費另購,甚至靈車要按里程數計費、停車費另計等,所以請在簽約前一定要了解細節。
  2. 【常見爭議】:宗教綁架或怪力亂神
    問題範例:死者會不得安息,生者會不得安寧!
    怪力亂神的恐嚇是部份禮儀社慣用的招式,但仔細想想,很多傳統作法在今時今日,未必不能變通,或是不得不變通,就拿守喪期和火葬來說好了,以前守喪期要三年,大體要入土方能為安,現在工商社會如果這樣做可能嗎?況且法律是保護活人的,如果不能以法理說明約定事項的合理性,那麼也許該持保留態度。
  3. 【常見爭議】:未合法登記或立案
    【問題範例】:有公司登記證,但營業項目是銷售生活用品?
    為了避免求償無門,一定要在簽約前確認是否是合法禮儀公司,這樣若不幸真的發生意外了,對於自己也較有法律和理賠保障。
  4. 【常見爭議】:沒圖沒真相
    【問題範例】:東西都燒光了,難道我會騙你?
    祭品都是一把火燒下去只剩灰,事後要再去查證是否少燒多燒,除非碰到亡者託夢,不然在陽間的我們大概只能自由心證,因此記得提醒或要求禮儀公司將所有喪葬過程、用品、祭品全都附上照片結案資料提供給家屬,畢竟有圖有真相,銀貨兩訖最放心。

  5. 【常見爭議】:出乎預料之外
    【問題範例】:東西都燒光了,難道我會騙你?
    整個喪禮有很多項目未必能在事前都預料得到,比方說出殯臨時遇到下雨,需要額外配發雨衣,比方說因為疫情規定,突然不能群聚等,這時候禮儀公司的服務彈性與包容性便顯得很重要,所以在簽約前記得一併詢問當【未盡事宜】產生時,會如何進行,如何收費,是否合理?

  6. 【常見爭議】:不甘我事一問三不知
    【問題範例】:禮儀師的日子跟我的日子總是很難有交集?
    雖然說做生意是收多少錢辦多少事,但一間負責的禮儀公司不能單單如此,畢竟一位禮儀師可能經手五六百次喪禮了,各種狀況了然於心,但對於家屬,可能是他這輩子的第一次,一定有太多不了解的事項,甚至可能一大半都和禮儀公司無關,例如怎麼申請榮民喪葬補助、怎麼申請勞保補助、怎麼辦理戶口名簿和身分證資料異動,雖然這些和禮儀公司本業無關,但若禮儀師可以提醒或指導怎麼處理,至少可以省下很多自行摸索的時間之外,也可以避免在執行過中的銜接落差,例如:晉塔的日子遲遲未能敲定,因為申請公塔流程還沒跑完。

  7. 【常見爭議】:情緒或親情勒索
    【問題範例】:我之前辦過你家誰誰誰的,他跟我說就照上次那樣處理就好了
    每一個家庭的經濟情況、家人關係、信仰宗教、意識形態等等都不可能一樣,雖然尋找曾經執辦過家族宗親長輩的禮儀公司,也許溝通上磨合期較快,但也可能有以偏概全的包袱,舉例來說,有些男性老人家的壽衣喜歡挑長袍馬褂,但也有人喜歡挑帥氣的雙排扣西裝,這些問題通常在簽約前,也可以先直接對禮儀公司明白講清楚:我是我,他是他,避免無意中陷入宗親長輩【關愛的情緒勒索】。

總之,請在簽約前務必實際了解合約內容,尤其如果告別式的預算有限,或是想要規劃有別於一般傳統禮俗,按照往生者心願訂製不同的創意亮點置入,甚至為配合最新的防疫規範,想為前來的親友提供更完全的防護等等,這類的非定型化喪禮,最好是找有專人能專責統籌全程服務的高雄禮儀公司,才能減少多頭馬車的情況,避免各單位之間推卸責任踢皮球,因為親人的逝去就已經夠讓您燒腦煩心了,真的沒必要事事鉅細靡遺,樣樣事必躬親花錢找罪受,尋找一間專業可靠的高雄生命禮儀公司,才是最順利圓滿,也最有效率能讓一切步上軌道的選擇。

高雄殯儀館資訊及生命會館資訊:

高雄市的公立殯儀館堪稱全台最多,共有四座,分別坐落於三民區、大社區、仁武區和橋頭區,四座殯儀館的收費,都有公開透明的定價,以下列舉乙級廳的收費:
(下表列舉民國109年公定價,可能會隨物價、薪資、疫情或其他原因調整,實際數字以高雄市政府殯葬管理處公告為準)

花費用途 計費方式 計價單價
接體車 一趟以10公里為基數,每超過1公里加收25元 $1200
往生室 一次以8小時計算 $500
冰存天數 以一具冰存一天計算 $450
乙級廳費用 一場以2.5小時為基準 $2300
冷氣費用 一場以2.5小時為基準 $1800
入殮室 一次以2小時計算 $200
洗化室 一次以2小時計算 $100
豎靈區 一次以一天計算 $100
火化費用 本縣市一具/外縣市一具 $3500 /$10000

 

除了公立的殯儀館外,高雄亦有將十餘處規模大小不一的民營殯儀館和生命會館,多集中在三民區和鳥松區,但是要特別提醒您的一點是,根據《殯葬管理條例》第24條修正條文規定,單獨設置之禮廳及靈堂,僅供追思祭拜,不得擺放骨灰以及進行入殮等儀式,所以如您挑選的民營殯儀館或會館在一般社區或集合式住宅內,那可能有違法的疑慮,因此請務必慎選,若您想了解更多細節,或挑選合法的民營會館,也可參考以下連結說明或與我們聯繫:

生命禮儀與會館服務:德恩生命禮儀服務產品比較表

24小時客服專線:0800-200-911

請記得一定要查核證書與字號:

合法的生命禮儀公司一定會有政府主管機關發給的合格證書,只要在台灣任何商業行號或有限公司,第一個把關的一定是主管機關,這在任何縣市皆然。

德恩禮儀為合法註冊的生命禮儀公司【府民儀字第1010077685北市殯管字第1103016802號】,且在全台灣擁有10處服務據點,提供有禮儀師執照的專業禮儀師團隊,和專人全程服務,有詢問保證立刻回覆、有需要保證準時到達、有申訴保證立刻處理,全程不收紅包及小費雜支,價格透明公開,讓家屬在不慌張、不受氣、不害怕的情況下,得到最專業完整,而且符合自己預算期望的禮儀服務。

高雄生命禮儀公司常見問題:

問題 解答
高雄市有哪些公立的殯儀喪葬場所或設施? 目前在高雄有四座市立殯儀館,分別坐落於三民區、大社區、仁武區和橋頭區,其他則屬於民營禮儀服務。
高雄市有多少能選擇安葬的場所和方式呢? 在高雄市合計有近二十處的各式公營或民營的靈骨塔與墓園,其中還有多處除了傳統下葬與晉塔方式外,還提供樹葬、灑葬、海葬等形式,以上相關詳情也歡迎電洽:0800-200-911
可選擇哪些場所進行安靈或舉辦告別式? 傳統常見自宅搭棚或租用殯儀館禮廳,但近年注重個人隱私與客製差異化,也為了讓親友能更自在安詳地陪往生者,目前在安靈階段也常採用民間會館,但請務必注意會館地點是否有合法登記,且符合相關法規,請點擊生命會館參考相關資訊。
高雄市民使用高雄市的殯儀館可以有費用減免優惠嗎? 往生者設籍三民區本館里、本和里、本元里、鼎金里、鼎西里、鳥松區大華里等六里,可免費使用第一殯儀館火化場設施。
往生者設籍三民區本武里、寶珠里、本文里、灣利里、灣勝里、灣成里、灣子里、灣愛里、鼎泰里、鼎中里、鼎強里、鼎力里、鼎盛里、本安里、寶玉里。仁武區大灣里、赤山里等十七里,可享使用第一殯儀館火化場設施減半收費。往生者設籍仁武區仁福里,可免費使用第二殯儀館火化場設施。
往生者設籍仁武區烏林里、大樹區和山里、興山里、龍目里等四里,使用第二殯儀館火化場設施減半收費。

德恩生命禮儀和其他網路搜尋看到的禮儀公司相較之下,有什麼優點嗎?

透過Google地圖,您可看到德恩生命禮儀各地服務處的五星評價,這都是來自曾服務過的家屬主動的真實留言,也代表著德恩生命禮儀服務團隊每一次的全力以赴,使命必達。

在人生九局下,面對即將來到人生賽局終了的謝幕時刻,如何圓滿的在生死之間安心跨境,便是德恩生命禮儀與其禮儀師們的使命,死亡是一條分境界線,隔開了我們所知的世界,和另一端未知的世界。

人生的出境與未知世界的入境,就在這條分境上展開,而在德恩生命禮儀專業與貼心的服務下,必將圓滿守護每一次的出入境,全力以赴讓一切生死兩相安。

高雄生命禮儀公司首推德恩生命禮儀服務

德恩禮儀為中科院、中華電信、桃園縣教育產業公會及各同鄉會之優良特約廠商,每年均通過公部門的禮儀公司評鑑與查核,於全台各縣市皆有專人禮儀諮詢及服務團隊,核心價值為貼心、清新、創新,本公司服務全程不收取紅包及小費,您可於官網看見可供比價與挑選的方案與契約(請點擊禮儀服務費用參考相關資訊),若有未盡事宜或相關需要諮詢事項,也歡迎您與我們聯繫,我們將指派專人,依您方便的時間、地點、聯繫方式向您說明與報價,以上相關詳情也歡迎電洽:0800-200-911

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